Dernière mise à jour : 31 août 2026

ByLaFamille (« nous », « notre ») accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez notre site, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Données que nous collectons

• Informations d'identification : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison, wilaya.
• Adresse e-mail, lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez.
• Informations relatives à vos commandes (produits achetés, historique d'achat, montant).
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation collectées via des cookies.

2. Pourquoi nous collectons ces données

• Traiter et livrer vos commandes (paiement à la livraison).
• Vous contacter au sujet de votre commande ou de votre demande.
• Vous envoyer notre newsletter, si vous y avez consenti.
• Améliorer notre site et l'expérience d'achat.
• Respecter nos obligations légales et prévenir la fraude.

3. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos partenaires de livraison afin d'acheminer votre commande, et avec des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site (hébergement, envoi d'e-mails), dans le strict cadre nécessaire à ces services.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement (panier, préférences de langue) et pour analyser la fréquentation du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités du site pouvant alors être limitées.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, notamment le temps de traiter votre commande et de répondre à nos obligations comptables et légales.

6. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles, ainsi que le retrait de votre consentement à la newsletter, en nous contactant à l'adresse suivante : bylafamille16@gmail.com ou par téléphone au 0770 20 69 47.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute modification sera publiée sur cette page avec sa nouvelle date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous via notre page de contact, par e-mail à bylafamille16@gmail.com ou par téléphone au 0770 20 69 47.