آخر تحديث: 31 أوت 2026
تسري هذه الشروط العامة للبيع على كل طلب يقدمه العميل (أنت) عبر موقع ByLaFamille. بتقديم طلب، فإنك تقبل هذه الشروط دون تحفظ.
1. هوية البائع
ByLaFamille، 06 شارع الإخوة بن عبد الله، الجزائر العاصمة، 16000، الجزائر. للتواصل: bylafamille16@gmail.com — 0770 20 69 47.
2. المنتجات
تعرض ByLaFamille أجهزة منزلية من علامات تجارية أوروبية كبرى. صور المنتجات وأوصافها مقدمة للاستدلال؛ ونسعى إلى ضمان دقتها دون ضمان خلوها التام من الأخطاء.
3. الطلبات
يشكل كل طلب عبر الموقع عرض شراء يخضع لتأكيد فريقنا. وتحتفظ ByLaFamille بحق رفض الطلب أو إلغائه في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو الاشتباه في احتيال.
4. الأسعار والدفع
الأسعار مبينة بالدينار الجزائري (DZD) وتشمل جميع الضرائب. يتم الدفع عند الاستلام ما لم يُذكر خلاف ذلك أثناء الطلب.
5. التوصيل
توصّل ByLaFamille إلى 69 ولاية في الجزائر. آجال التوصيل المعلنة تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوفر المنتج. يلتزم العميل بتقديم عنوان ورقم هاتف صحيحين لإتمام التوصيل.
6. العدول والإرجاع
يمكن للعميل رفض الطلب عند الاستلام إذا كان المنتج غير مطابق للطلب أو به عيب ظاهر. لأي شكوى بعد الاستلام، يرجى التواصل مع خدمة العملاء في أقرب وقت عبر صفحة الاتصال.
7. الضمان
تستفيد المنتجات التي تبيعها ByLaFamille، حيثما ينطبق ذلك، من ضمان الشركة المصنعة الخاص بالعلامة المعنية. يجب إبلاغ خدمة العملاء بأي عيب في التصنيع.
8. المسؤولية
لا تتحمل ByLaFamille مسؤولية الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات المباعة أو الأحداث الخارجة عن إرادتها، مثل القوة القاهرة أو تأخر التوصيل بسبب ناقل خارجي.
9. البيانات الشخصية
نوضح كيفية معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية .
10. تعديل الشروط العامة للبيع
تحتفظ ByLaFamille بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. وتطبق على الطلب الشروط السارية بتاريخ تقديمه.
11. الاتصال
لأي سؤال بشأن هذه الشروط العامة للبيع، تواصل معنا عبر صفحة الاتصال، أو عبر البريد الإلكتروني bylafamille16@gmail.com أو عبر الهاتف على 0770 20 69 47.